Kryptospur

Ablauf

So durchläuft ein Fall Kryptospur.

Vier Phasen mit jeweils klarem Zweck. Eine Prüfung ist keine Rückgewinnung — diesen Unterschied machen wir durchgehend deutlich.

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    Vorfall einreichen

    Ihr Beitrag

    Erstellen Sie ein Konto und füllen Sie das Fallformular in fünf Schritten aus. Entwürfe werden gespeichert, damit Sie später fortfahren können. Fügen Sie Nachweisdateien bei.

    Unser Beitrag

    Ihr Fall erhält ein eindeutiges Aktenzeichen und wird zur Prüfung vorgemerkt.

    In Ihrem Konto → Aktenzeichen und aktueller Bearbeitungsstand sind unter „Meine Fälle“ sichtbar.

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    Nachweise ordnen und prüfen

    Ihr Beitrag

    Beantworten Sie die Rückfragen, die wir zu Ihrem Fall stellen.

    Unser Beitrag

    Wir prüfen eingereichte Dateien, kennzeichnen sie als geprüft und ermitteln Lücken.

    In Ihrem Konto → Für Sie verfasste Aktualisierungen erscheinen im Fallverlauf.

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    Nächste Schritte und Grenzen erläutern

    Ihr Beitrag

    Lesen Sie die Einschätzung und entscheiden Sie, ob Sie fortfahren möchten.

    Unser Beitrag

    Wir erläutern realistische Möglichkeiten — Meldewege und Plattformkontakte — und weisen auch darauf hin, wenn keine bestehen.

    In Ihrem Konto → Die Einschätzung wird als Fallaktualisierung bereitgestellt.

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    Aktualisierungen verfolgen

    Ihr Beitrag

    Sehen Sie Ihren Fall jederzeit ein.

    Unser Beitrag

    Jede Änderung des Bearbeitungsstands wird mit einem Zeitstempel erfasst.

    In Ihrem Konto → Vollständiger Verlauf aller Änderungen des Bearbeitungsstands und Aktualisierungen.

Zum Zeitrahmen: Die Prüfungsdauer hängt von der Komplexität und Vollständigkeit des Falls ab. Wir veröffentlichen keine festen Bearbeitungszeiten, da wir diese nicht verlässlich garantieren können.

Beginnen Sie mit dem ersten Schritt.

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